Written by: ديفيد أسبورن و بيتر بلاستريك
Narrated by: إدارة.كوم
Length: 0 Hr 15 Mins
Categories: Leadership and Management
تعالج الخلاصة موضوعاً هاماً وهو: كيف يمكننا تغيير وإصلاح نظام بيروقراطي مترهل ومتجذر في تربة الروتين. وتقترح أن يكون ذلك عن طريق جعله هذا النظام صديقا للسوق والاستثمار ومن خلال بث روح القطاع الخاص فيه. فبهذه الطريقة وحدها نستطيع تحويل الحكومة من جهاز إداري فضفاض إلى آلية مرنة وفعالة ومبتكرة، تضع نصب عينيها خدمة العملاء، وتعمل على تحسين جودة خدماتها وقراراتها. وتقدم عدداً من الخطوط الأساسية لضمان نجاح هذه المهمة الشاقة.
-