تأليف: جيمس شامبي و مايكل هامر
الراوي: إدارة.كوم
المدة: 0 ساعة 16 دقيقة
الفئة: القيادة والإدارة
تقدم لك خلاصة الوسائل الناجحة والمفاهيم النظرية والعملية التي تمكنك من إعادة النظر وإعادة التصميم الكلي للعمليات الإدارية، بهدف تحقيق تحسينات جذرية- وليست هامشية- في مقاييس الأداء الحاسمة والتي تشمل التكلفة والجودة والخدمة والسرعة.
-